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eCommerce Werkstatt GmbH
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33609 Bielefeld

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Usability Optimierung

Die Usability, wörtlich übersetzt etwa Anwendbarkeit oder Benutzerfreundlichkeit, ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die eine Website und insbesondere Online Shops besitzen sollten.
Je benutzerfreundlicher eine Webseite ist, desto besser kann der Kunde damit umgehen und die gewünschte Konversion erfüllen. Doch damit ein User “konvertiert” – also einen Einkauf tätigt, eine Dienstleistung anfordert oder eine andere gewünschte Aktion durchführt, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.

Was Online Shops leisten können (sollten)

Unsere Strategie für erfolgreiches Online-Marketing in Bielefeld mit Bezug auf Online Shops ist die Shop Optimierung. In welchem Umfang diese vorgenommen werden muss, ist von Projekt zu Projekt verschieden. Generell setzt sie sich bei uns jedoch aus folgenden Aspekten zusammen: Mit der Performance Optimierung steigern wir die Leistungsfähigkeit der Website in Bezug auf User-Verhalten, Vernetzung oder Kampagnen-Wirkung.

Den zweiten Aspekt stellt die Usability Optimierung dar, indem wir dem potentiellen Kunden helfen, sich besser im Online Shop zu orientieren und schneller Produkte zu finden. Gleichzeitig bauen wir durch die Usability Optimierung Vertrauen zum Kunden auf und setzen gezielte Branding- und Werbmaßnahmen für eine einheitliche Erscheinung der Webpräsenz ein.

Was Performance und Usability bewirken können

Das Ziel von Performance- und Usability Optimierung ist eine höhere Konversion Rate. Die liegt in der Regel im niedrigen Prozentbereich, aber bereits eine Steigerung von 1% kann Ihnen eine enorme Umsatzsteigerung bescheren! So können Sie mit der gleichen Anzahl an Besuchern deutlich mehr verdienen, wenn diese Besucher sich in Ihrem Online Shop oder auf Ihrer Webseite zurechtfinden und konvertieren.